La partenza
Sull'applicazione Rover, la coppia aveva trovato e contattato la dogsitter che sul suo profilo aveva ottime recensioni, rilasciate da più utenti. Dopo un breve colloquio e un giorno di prova, i due avevano confermato il lavoro alla donna, con la quale si erano impegnati a lasciarle casa per occuparsi dei due cani. Inizialmente, i due padroni erano tranquilli e si godevano la vacanza, ma qualcosa ha iniziato a insospettirli, costringendoli a mandare a casa loro un'amica per controllare che fosse tutto in regola. La coppia, infatti, aveva ricevuto dalla dogsitter foto di cani che non conoscevano.
«I vostri cani stanno bene, ma la casa sembra molto disordinata e la dogitter è un po' strana, sembra inerme», ha riferito l'amica alla coppia, così come riportato da 3TV/CBS 5.