L’isolamento
Secondo l'esperto di comunicazione, l'imprenditrice avrebbe dovuto prendere subito «le redini della crisi» per poterla controllare come «trendsetter e protagonista attiva». Chiara Ferragni sarebbe risultata «più affidabile» se avesse dimostrato «di essere all’altezza della sua fama».
La strategia l'influencer l'ha scelta da tempo ormai, quella di chiudere i commenti e di isolarsi. Il rischio però, ora, è un altro. «Si è chiusa in un castello, in un isolamento straniante considerata la sua storia e le ragioni del suo successo - ha concluso -. Qui, al momento, sta il suo più grande errore».