Uno dei passeggeri, Surain Adyanthaya, ha pubblicato un video su Facebook dove si vede la donna che piange: «Un assistente di volo - ha raccontato - ha preso un passeggino da una signora che aveva in braccio un bambino e l'ha colpita violentemente, mancando di poco il bambino. Poi ha cercato di aggredire un passeggero che si era alzato per difenderla. La donna ei suoi figli sono stati accompagnati fuori dall'aereo, ma l'assistente è stato autorizzato a risalire».
L'American Airlines ha pubblicato un comunicato stampa che dice: «Quello che vediamo su questo video non riflette i nostri valori e come ci comportiamo con i nostri clienti».
La compagnia aerea ha sistemato la donna su un altro volo e l'ha fatta viaggiare in prima classe. Il dipendente è stato rimosso.
Ultimo aggiornamento: Sabato 22 Aprile 2017, 12:56
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