Come funziona la nuova agenda prioritaria
Come anticipato, la necessità di ottenere il documento in tempi stretti - che può essere determinata ad esempio motivi di studio, lavoro, famiglia e turismo - dev'essere «documentata all'atto della presentazione dell'istanza, pena la mancata accettazione della stessa». La prenotazione nell'agenda prioritaria consente al titolare dello Spid o della Cie di prendere fino ad un massimo di due appuntamenti. Il sistema rende visibili nuove prenotazioni in ogni giorno lavorativo a partire dalle 8 di mattina. Resta però operativa l'agenda ordinaria online, che consente ai titolari di Spid o Cie di prendere fino a un massimo di quattro appuntamenti complessivi. La prenotazione di un appuntamento nella nuova sezione prioritaria è possibile «qualora sia necessario ottenere il passaporto entro 30 giorni e non ci siano date che soddisfino le esigenze tramite il sistema di prenotazione nell'agenda ordinaria».