«L'incendio si è propagato verso l'alto in pochi minuti: le fiamme correvano lungo le lastre di alluminio della facciata, verso l'alto». Lo raccontano a El Pais due ragazzi di 16 anni che si trovavano in un parco vicino al grattacielo di Valencia quando è scoppiato l'incendio. Le fiamme, secondo le prime ricostruzioni, sono scoppiate al quinto piano dell'edificio, «dalle tende di un appartamento», secondo quanto riferito da un altro testimone ai media spagnoli.