«L'IA non è come l'uomo»
I manager dovrebbero ricordare che i lavoratori hanno esigenze diverse, ha detto Stacie Haller, capo consulente di carriera di Resume Builder, una risorsa online per chi cerca lavoro. Ad esempio, gli obiettivi di carriera di un lavoratore Millennial saranno probabilmente diversi da un dipendente appartenente alla generazione dei Baby Boom o della Gen Z.
È imperativo che i manager prendano l'iniziativa nella comunicazione con ogni dipendente: «Deve essere una cultura incentrata sui lavoratori in cui i loro devono sentire di essere supportati. Devono sapere che c'è spazio per crescere e imparare», ha spiegato Stacie Haller.
Il punto, secondo Amanda Haddaway, amministratore delegato di HR Answerbox, una società di consulenza e formazione delle risorse umane, è che «l'IA non può affrontare le sfumature del comportamento umano. Ciò è da tenere bene in mente».