Il video incriminato
Le immagini, girate da un cliente con uno smartphone, mostrano Pioggia in evidente difficoltà nell'atrio e nella sala del ristorante. L'animale si accascia al suolo, tentando invano di rialzarsi. Nel tentativo, colpisce un distributore di palline che cade e si frantuma.
La reazione degli altri clienti è di sconcerto, presto trasformatosi in rabbia. Dall'esterno si sentono voci indignate: «Povera bestia», «è una vergogna». «Sta spaccando tutti i tavoli», grida un ragazzino. Una signora, particolarmente alterata, menziona il pericolo per una persona disabile che avrebbe potuto essere coinvolta, minacciando di presentare denuncia.
Degiovanni è stato poi raggiunto dalla redazione spiegando che la mula stava benissimo, e ovviamente quello che è accaduto non doveva succedere. «La mula - ha raccontato - è riuscita a divincolarsi dalla legatura entrando nel locale. La situazione però è stata ingigantita: non ci sono stati danni per l'animale».