Acquisti sul web, cambia il Codice del Consumo:
utenti più tutelati
(Teleborsa) - A partire da oggi gli utenti che decideranno di acquistare sul web avranno pi diritti e saranno pi tutelati. E' quanto previsto da un decreto legislativo di febbraio che recepisce la direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori, in particolare nei contratti a distanza e negoziati al di fuori dei locali commerciali. Il provvedimento prevede anche una rivoluzione nelle utenze domestiche, sia per l'elettricità che per il gas, che costituiscono una importante voce di spesa delle famiglie italiane. Diritto di recesso. E' stata ampliata a 14 giorni la possibilità del consumatore di revocare il contratto o rifiutare l'acquisto. Il diritto sale a 90 giorni (dagli attuali 60) qualora il venditore omette di ricordarlo al consumatore. Inoltre, in caso di ripensamento, il consumatore che decida di avvalersi del diritto di recesso potrà restituire il bene anche se in parte deteriorato. Sarà responsabile solo della “diminuzione del valore del bene custodito”. In caso di condotte irregolari da parte del venditore, l'autorità competente a emettere sanzioni sarà l'Autorità garante della concorrenza e del mercato.
Ultimo aggiornamento: Venerdì 13 Giugno 2014, 13:35
