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Wind rimborserà gli utenti colpiti da blackout,
ma i soldi non sono destinati a tutti...
MILANO - Il 13 giugno scorso una data che moltissimi utenti Wind non dimenticheranno, per colpa di quel brutto blackout che mise offline le linee.
Ora la compagniaditelefonia ha comunicato che rimborserà i propri utenti, ma non tutti.
Le persone che verranno rimborsate, infatti, saranno esclusivamente coloro che hanno presentato un reclamo o direttamente al gestore telefonico, o tramite un'associalzione per i consumatori entro e non oltre il 16luglio.
"Un risarcimento adeguato dato il disagio dello scorso 13 giugno, quando moltissimi utenti Wind Infostrada hanno subìto l’interruzione del servizio sia sul fisso, telefono e Adsl, sia sul mobile” - si legge sul sito dell’associazione di consumatori Altroconsumo - Nei giorni scorsi oltre 6.700 utenti ci hanno lasciato le loro segnalazioni attraverso una petizione online, dichiarandosi disposti a seguire Altroconsumo in un’azione legale. Grazie anche a questa minaccia, l’incontro che abbiamo avuto, assieme alle altre associazioni di consumatori e all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, con l’operatore di telefonia ha dato i suoi frutti".
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