Inconveniente tecnico a un treno, bufera su Trenord per l'annuncio sui social network

Non solo il problema sicurezza, ma anche la gestione della comunicazione nell'emergenza: Trenord è nella bufera dopo l'incidente ferroviario di questa mattina tra Pioltello e Segrate (Milano) dopo che le comunicazioni ufficiali hanno 'declassato' il deragliamento ad un semplice 'guasto'.

Circolazione interrotta tra Treviglio e Milano a causa di un inconveniente tecnico ad un treno. Per ulteriori info: https://t.co/gaNZX7deBe
— TRENORD_treVA (@TRENORD_treVA) 25 gennaio 2018

Come se non bastassero le polemiche per la sicurezza dei convogli, alla luce dello strano incidente, Trenord è ora bersagliata sui social per il modo in cui venivano annunciate le ripercussioni del deragliamento sul traffico ferroviario. La comunicazione ufficiale, infatti, parlava di "inconveniente tecnico" e di "inconveniente di servizio": così recitavano gli annunci via app, social network e sui monitor nelle varie stazioni. Molti pendolari non hanno gradito, per usare un eufemismo, la decisione di non specificare chiaramente che si è trattato di un incidente così grave.

Inconveniente tecnico. Ma non vi vergognate nemmeno un pochino? #Trenord siete trasparenti come la melma https://t.co/tGdwb1qr2L
— Soyana Lanza (@Soy1987) 25 gennaio 2018

L'app di Trenord mi avvisa che sulla linea Bergamo-Pioltello-Milano ci saranno ritardi per un "inconveniente di esercizio" (cit.) nella stazione di Pioltello. Mia sorella mi manda che un treno ha deragliato e ci sono almeno due morti. Inconveniente.
— ciareghì (@ciareghi) 25 gennaio 2018

dovete vergognarvi @Trenord_Press #trenord #deragliamento pic.twitter.com/6CStPwGKu7
— violet (@violet6femme) 25 gennaio 2018

Deraglia un treno: almeno 2 morti e 5 feriti gravi.#Trenord informa l'utenza definendolo "inconveniente tecnico".
Si è proprio perso il senso delle parole.
— stefania (@Tess_1966) 25 gennaio 2018

un po' più di un inconveniente tecnico
— Nathalie Pisano (@nathalie_pisano) 25 gennaio 2018

Deraglia un treno, 2 morti, 50 feriti ma per Trenord c’è un inconveniente tecnico. https://t.co/0ObKFwDRVl
— TheWickedlyTalented (@giulub) 25 gennaio 2018

Inconveniente tecnico...siete pazzi, non c’è altra spiegazione.
— Carlo De Grandis (@CdegDe) 25 gennaio 2018

#Trenord Vergogna. Per l'incidente e per le scritte sui monitor. #inconveniente? Siete disumani. Fate schifo. Da sempre. Vergogna vergogna vergogna #trenord #incidente #milano
— Alessandro Milani (@Alecanzoni) 25 gennaio 2018