Le nuove regole per il bagaglio a mano: ecco tutto ciò che c'è da sapere
«Questo perché -sottolinea il Codacons- sul sito Ryanair, quando si cerca un volo per date successive all'1 novembre, nella prima schermata che appare ai consumatori, i prezzi dei biglietti vengono mostrati senza i supplementi richiesti per il trasporto del trolley, balzello che il consumatore che vuole volare con la compagnia irlandese deve aggiungere in una fase successiva durante la procedura online di acquisto del biglietto».
«Tale situazione non garantisce adeguata trasparenza agli utenti nella comparazione dei prezzi tra le varie compagnie aeree e, non a caso, l'Antitrust ha deciso di aprire una istruttoria sul caso per pratica commerciale scorretta» afferma ancora il Codacons che, per questo, chiede a Ryanair «di indicare subito in modo chiaro sul proprio sito le tariffe dei voli comprensive della spesa per il trasporto del trolley, e ad Antitrust e Polizia Postale di intervenire contro eventuali pubblicità della compagnia irlandese che non garantiscono trasparenza nelle informazioni sui prezzi dei biglietti rese agli utenti».
Ryanair, le nuove regole sui bagagli finiscono nel mirino dell'Enac: «Serve correttezza»
"PRONTI A COLLABORARE CON ANTITRUST" Intanto Ryanair si è detta pronta a collaborare con Antitrust dopo l'annuncio dell'avvio di un procedimento sulla nuova policy sui bagagli a mano. «Siamo pronti a collaborare nell'ambito di questa inchiesta italiana. Tutti i clienti Ryanair sono liberi di portare a bordo un solo bagaglio a mano, ma nessun passeggero ha diritto ad un numero di bagagli a mano illimitato», ha detto Kenny Jacobs, chief marketing officer della compagnia low cost irlandese.
«Per ragioni di sicurezza, la maggior parte degli aerei a corto raggio non può ospitare a bordo due bagagli a mano per cliente. A partire da novembre, metà dei nostri clienti - spiega il manager - continuerà a portare a bordo due bagagli e l'altra metà continuerà a viaggiare con una piccola borsa gratuita (le cui dimensioni sono state aumentato del 40%) e può, se lo desidera, effettuare il check-in di un secondo bagaglio da 10 kg ad una nuova tariffa più economica di 8 euro (attualmente il bagaglio da stiva Ryanair più economico costa 25 euro)».
«Tutte le altre compagnie aeree, tra cui Alitalia, Easyjet e British Airways, limitano il volume dei bagagli a mano per motivi di sicurezza.
Siamo disponibili ad illustrare queste restrizioni di sicurezza e la generosa politica del bagaglio a mano all'autorità italiana», conclude Jacobs.
Ultimo aggiornamento: Venerdì 21 Settembre 2018, 18:35
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