Lei ha raccontato che la discussione è avvenuta in una strada trafficata, di fronte a molti clienti: "Mi sono sentita umiliata, per me è stata una discriminazione simile a quella razziale". Adesso la 20enne presenterà una denuncia contro Zara, che intanto ha risposto con un breve comunicato: "La nostra azienda è multiculturale e non tollera disriminazioni. Inoltre non esistono sulle acconciature, l'importante è che abbiano un aspetto professionale".
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